Affrontare i pregiudizi e l'equità nelle assunzioni

dalla Fed di Filadelfia

— questo post scritto da Ashley Putnam

Mentre la disoccupazione sta diminuendo e l'economia sta migliorando, non tutte le persone beneficiano allo stesso modo della crescita economica, un problema che molti settori stanno cercando di affrontare. Nello sviluppo della forza lavoro, la maggior parte delle soluzioni proposte si concentra sugli interventi dal lato dell'offerta. In effetti, i sondaggi sulle imprese dimostrano che molti datori di lavoro si trovano ad affrontare un divario di competenze quando cercano talenti qualificati.1 Anche con maggiori competenze digitali, programmi di formazione migliorati e un maggiore coinvolgimento dei datori di lavoro nello sviluppo di un curriculum, tuttavia, una delle principali barriere per le persone in cerca di lavoro rimane la stessa: saranno assunti?

Aumento delle credenziali si riferisce alle tendenze dei datori di lavoro a cercare un livello più elevato di credenziali, compreso un diploma universitario, per posizioni che tradizionalmente non richiedono tale credenziale.2 Questa tendenza colpisce le persone in cerca di lavoro, i datori di lavoro e l'economia nel suo insieme. Per affrontare con successo i cambiamenti nella nostra economia e le esigenze dei datori di lavoro, dobbiamo anche esaminare il cambiamento nei requisiti di laurea e nelle pratiche di assunzione.

Cambiare le preferenze per i lavoratori

I ricercatori hanno condotto diversi studi che indicano la tendenza all'aumento delle credenziali.3 Uno studio del 2014 che utilizzava dati del mercato del lavoro in tempo reale attraverso annunci di lavoro online ha scoperto un divario significativo tra la forza lavoro attuale e i requisiti pubblicati sugli annunci di lavoro. Ad esempio, nel 65 il 2014 percento delle offerte di lavoro per gli assistenti esecutivi richiedeva una laurea, ma solo il 19 percento dei dipendenti in quel ruolo aveva attualmente quel titolo.4

Il risultato più notevole di questa ricerca è stato l'impatto sui lavori con competenze medie: i lavori che la ricerca del Federal Reserve System ha notato sono occupazioni di opportunità: fornire un salario dignitoso e l'accessibilità senza una laurea quadriennale.5 Queste opportunità di lavoro come specialisti del supporto IT, supervisori di costruzione e impiegati di contabilità hanno mostrato tutti divari significativi tra l'attuale forza lavoro e le nuove competenze richieste per ottenere il lavoro. Uno studio del 2017 condotto in collaborazione con la Harvard Business School e Accenture ha approfondito questa tendenza, analizzando oltre 26 milioni di offerte di lavoro e intervistando quasi 600 datori di lavoro. Il rapporto, "Dismissed by Degrees", si è concentrato in particolare sul problema con il panorama mutevole delle qualifiche per i lavori che hanno definito come inflazione dei titoli come parte dell'aumento delle credenziali o "requisiti crescenti per la laurea quadriennale".6

Andando oltre le credenziali del settore che sono comuni in campi come l'assistenza sanitaria o i nuovi requisiti di certificazione che sono spesso una risposta alle tecnologie in evoluzione, questo rapporto esamina in modo specifico la necessità e la prevalenza di lauree quadriennali nei lavori tradizionalmente di media competenza. Nell'analisi delle offerte di lavoro e dei colloqui, i ricercatori hanno scoperto che oltre il 50 percento dei lavori che erano tradizionalmente considerati opportunità per le competenze medie ora richiedono una laurea. Solo il 34% degli americani di età compresa tra 24 e 29 anni ha una laurea quadriennale, ma i ricercatori hanno scoperto che il 14% di tutti gli annunci di lavoro - quasi 10 milioni di posti di lavoro - richiede un'istruzione oltre ciò che implicherebbe il titolo di lavoro.7

Perché sta succedendo?

Durante la recessione e nella ripresa subito dopo, i lavoratori con istruzione superiore sono stati più disposti a considerare un'opportunità per la quale potrebbero essere stati tradizionalmente considerati sovraqualificati. Mentre il mercato del lavoro è calato dal 2007 al 2010, la percentuale di posti di lavoro che richiedono una laurea è aumentata di oltre 10 punti.8 Altre ricerche suggeriscono che mentre i posti di lavoro a salario medio sono stati la maggioranza dei posti di lavoro persi durante la recessione, quasi tre quinti dei posti di lavoro recuperati sono stati in lavori a basso salario e scarsamente qualificati.9 Pertanto, i lavoratori istruiti potrebbero essere stati più disposti a prendere in considerazione lavori con competenze medie, data la scarsità di opportunità.

L'andamento dell'inflazione di grado può essere influenzato anche da altri andamenti economici. Il cambiamento delle tecnologie sul posto di lavoro richiede che i lavoratori dispongano di competenze digitali più avanzate e di un'istruzione scientifica, tecnologica, ingegneristica e matematica (STEM). La ricerca riporta che quasi otto lavori con competenze medie su 10 ora richiedono competenze digitali.10 Anche con la natura mutevole della tecnologia e la ripresa dalla recessione, molte di queste abilità tecniche possono essere apprese al di fuori di un'aula o di un corso di laurea quadriennale.

Oltre alle hard skills, la laurea triennale è diventata anche una sostituta delle soft skills. Un datore di lavoro intervistato ha citato la laurea come indicativa della "prontezza dell'ufficio" delle persone in cerca di lavoro per affrontare quattro anni di college. Allo stesso modo, un responsabile delle vendite ha riferito che "per molte aziende, un diploma di laurea segnala che la persona ha superato quattro anni di college, quindi ha determinate esperienze di vita, livelli di impegno e livelli di organizzazione".11

Questo effetto di "segnalazione" dei diplomi universitari, in cui i dipendenti segnalano le rispettive competenze ai datori di lavoro, è stato osservato nel mercato del lavoro da economisti come Michael Spence, il quale sostiene che anche se l'istruzione non contribuisce alla produttività di un dipendente, può avere un valore in mercato del lavoro per un datore di lavoro.12 Susanna Williams di BridgEd strategy osserva che "i datori di lavoro usano i titoli di studio come segnale per la classe e, in una certa misura, per la stabilità emotiva e la maturità".13 In assenza di altri strumenti di "segnalazione" per dimostrare le competenze sul posto di lavoro, i datori di lavoro usano il diploma universitario come un facile indicatore di qualità come il pensiero strategico, l'autogestione e il buon lavoro con i gruppi.14

Costo per le aziende

Come dimostrato nella ricerca di Spence, il grado non indica necessariamente la produttività di un dipendente. La ricerca sulla previsione delle prestazioni lavorative sulla base dell'istruzione è inconcludente. Proprio come i gradi sono diversi per focalizzazione e padronanza delle competenze tecniche, la produttività dei lavoratori varia notevolmente. Quindi, la “delega” indicata dai datori di lavoro e questa tendenza economica può essere un mezzo facile per filtrare i candidati, ma non comporta necessariamente un ritorno sull'investimento. In effetti, studi recenti hanno indicato che potrebbe effettivamente costare di più alle aziende.

Il primo costo che le aziende devono sostenere è un aumento dei tempi di assunzione per posizioni di media competenza che ora richiedono una laurea. Nel caso degli specialisti dell'assistenza agli utenti di computer IT (posizioni nell'help desk), il numero medio di giorni per ricoprire la posizione è aumentato del 40 percento quando si aggiunge il requisito del diploma universitario.15 Per i supervisori di costruzione in prima linea, il tempo per assumere è aumentato del 117 percento da meno di trenta giorni a quasi due mesi per ciascuna posizione. L'aumento dei tempi di assunzione è costoso sia per le imprese che per l'economia regionale. I responsabili delle risorse umane hanno riferito che i posti di lavoro vacanti possono costare alle aziende fino a $ 800,000 all'anno.16 Su una scala più ampia, il Center for Economic Research stima che i posti di lavoro vacanti costino all'economia statunitense più di 13 miliardi di dollari al mese, o circa 160 miliardi di dollari all'anno.17

L'inflazione dei gradi si traduce in costi indiretti aggiuntivi per le aziende derivanti dal turnover dei dipendenti. Sebbene i laureati possano essere disposti per un po' di tempo ad assumere una posizione di medie competenze come un assistente amministrativo, è meno probabile che rimangano in quella posizione. I ricercatori osservano che per i lavori con competenze medie, i laureati "hanno dimostrato tassi di turnover più elevati e livelli di coinvolgimento inferiori" per periodi di tempo.18 La Society for Human Resource Management stima che il turnover dei dipendenti può costare dal 25 al 200 percento dello stipendio di quel dipendente, a seconda del tempo necessario per assumere nuovamente e riqualificare.19

Inoltre, i datori di lavoro stanno pagando costi diretti per i laureati che tradizionalmente richiedono uno stipendio più alto per le posizioni con competenze medie. La Harvard Business School riporta che i datori di lavoro pagano dall'11 al 30 percento in più per i laureati, e tuttavia "riferiscono che i non laureati con esperienza ottengono risultati quasi o ugualmente bene su dimensioni critiche come il tempo per raggiungere la piena produttività, il tempo per la promozione, il livello di produttività o la quantità di necessaria supervisione”.20 Aggiungendo un requisito di laurea a un'occupazione con competenze medie, i datori di lavoro stanno assumendo costi diretti senza un dimostrabile aumento della produttività, pagando anche costi indiretti per il tempo di assunzione e il turnover dei dipendenti.

Costi per chi cerca lavoro

Nonostante la spinta per l'istruzione universitaria negli ultimi decenni, a partire dal 2011, solo il 59% dei diplomati delle scuole superiori si iscrive effettivamente al college. Di quel 59 percento, il 44 percento non ha mai completato la laurea.21 Questa tendenza è ancora più pronunciata in aree come Filadelfia, dove solo il 27% della popolazione ha una laurea, con il risultato che quasi 800,000 residenti di età superiore ai 25 anni vengono esclusi da questi lavori storicamente di media qualificazione.22

Il National Student Clearinghouse Research Center riporta che "più di 31 milioni di americani si sono iscritti al college senza una laurea" negli ultimi due decenni, ma la laurea quadriennale rimane il principale punto di ingresso per l'occupazione con salario dignitoso negli Stati Uniti23 Mentre alcuni politici si concentrano in modo appropriato sull'assunzione di più giovani all'università, la comprensione di questa tendenza richiede una comprensione più profonda del motivo per cui i giovani non stanno completando i loro studi.

Un rapporto sugli studenti che abbandonano il college ha indicato che il 71% lascia la scuola per mantenere il proprio lavoro.24 Il secondo motivo più frequente per lasciare il college: "Non potevo permettermi le tasse scolastiche e le tasse". In effetti, la laurea continua ad essere una barriera estremamente costosa alle opportunità. Sia per le istituzioni pubbliche che per quelle private, il costo per frequentare il college è aumentato negli ultimi tre decenni. Con i prezzi adeguati all'inflazione, le istituzioni private di quattro anni hanno aumentato le tasse scolastiche del 129% tra il 1987 e il 2017, con tasse scolastiche e tasse in media di $ 34,740 all'anno.25 Sebbene rimangano più abbordabili, le tasse scolastiche e le tasse degli istituti pubblici quadriennali sono quasi triplicate negli ultimi trent'anni. Il costo di vitto e alloggio aumenta solo il prezzo che le famiglie devono essere disposte a pagare per mandare un figlio all'università.

Il costo delle tasse universitarie non è ugualmente raggiungibile per tutte le famiglie. Nel 2012, il 75% delle famiglie avrebbe dovuto pagare un importo equivalente a quasi un quarto o più del proprio reddito annuo per coprire il prezzo netto medio delle tasse scolastiche per uno studente.26 Mentre All'interno di Ed superiore riferisce che l'aumento delle tasse scolastiche è rallentato al 2 percento lo scorso anno, l'importo degli aiuti finanziari offerti non ha tenuto il passo con l'aumento delle tasse scolastiche.27 Ripagare il college può essere un impegno pluridecennale, con quasi 6.8 milioni di americani tra i 40 ei 49 anni che stanno ancora pagando i prestiti degli studenti.28 Per gli studenti a basso reddito, questo significa che frequentare istituti quadriennali richiede di contrarre debiti che possono ostacolare la mobilità economica nel lungo periodo.

Jaison Abel e Richard Deitz riferiscono che il costo del college non è solo il costo delle tasse scolastiche o dei costi diretti, ma anche il costo opportunità di non lavorare durante il periodo di quattro anni di una laurea. I ricercatori stimano che "conseguire una laurea di primo livello rinuncerebbe a quasi $ 96,000 di salario, quasi quattro volte più dei costi netti delle tasse scolastiche".29 Per le famiglie a basso reddito, tale costo opportunità è un importante deterrente quando è necessario un reddito immediato all'interno della famiglia.

Questa crescente necessità di una laurea in lavori con competenze medie perpetua un ciclo di disuguaglianza in quanto "la maggior parte degli americani ha bisogno di un lavoro ben retribuito per permettersi i quattro anni di college, e tuttavia hanno bisogno di una laurea per essere in grado di ottenere un lavoro ben pagato».30 Le persone in cerca di lavoro a basso reddito, in particolare i giovani di colore, sono le più colpite dall'inflazione dei titoli di studio e dall'aumento delle credenziali.31

Il ritorno sull'investimento di una laurea quadriennale è innegabile 32, ma i suoi costi possono rappresentare una barriera all'ingresso per un lavoro di media qualificazione che molti non possono permettersi.

Innovazioni sul campo

Un numero crescente di aziende sta riconoscendo che l'inflazione del grado tiene fuori dal pool di talenti candidati altrimenti qualificati. Nei sondaggi dei ricercatori della Harvard Business School, quasi i due terzi delle aziende hanno riconosciuto che "la stipulazione di una laurea quadriennale esclude i candidati qualificati dalla considerazione".33 Infatti, in questo mercato del lavoro ristretto, le aziende stanno pensando sempre più a soluzioni per accedere a talenti qualificati.

Fuller, Raman raccomanda che il primo passo per affrontare la situazione sia diagnosticare l'inflazione di laurea nella propria azienda. Quali lavori richiedono ora una laurea quadriennale che in precedenza non richiedeva? Perché è stato fatto questo cambiamento nel requisito di assunzione? L'indagine sulle preferenze del datore di lavoro dimostra che potrebbero esserci altri aspetti preziosi dei potenziali candidati che possono essere considerati come alternative a un diploma universitario, come una precedente esperienza lavorativa.

L'assunzione basata sulle competenze è stata un argomento di discussione tra accademici, responsabili politici e il campo dello sviluppo della forza lavoro come un modo per spostare le pratiche di assunzione per trovare talenti in base alla capacità di eseguire. Affrontare la tendenza all'inflazione del grado può aprire i datori di lavoro a talenti diversi e qualificati che sono stati spesso esclusi. Le nuove tecnologie nelle domande di lavoro online amplificano questo problema escludendo automaticamente i lavoratori che non soddisfano i requisiti di istruzione. Sebbene i datori di lavoro possano essere aperti all'assunzione di persone con esperienza lavorativa e competenze comparabili, queste applicazioni online escludono talenti qualificati. Per invertire questa tendenza, alcune aziende stanno adottando un quadro alternativo: lo screening in.34

Il concetto di assunzione basata sulle competenze non è nuovo nel campo delle risorse umane o dei datori di lavoro. I manager hanno utilizzato test attitudinali in una varietà di campi, compreso lo screening militare per gli individui nelle forze armate.35 I manager assegnano alle reclute compiti da completare che sono simili ai compiti che verranno eseguiti sul lavoro e valutano le competenze di conseguenza. Valutazioni di competenze simili vengono ora adottate da aziende tecnologiche, tra cui IBM, che si sono spostate dai requisiti di laurea quadriennale a favore della valutazione delle competenze tecniche.36

Mentre i lavori che richiedono prestazioni fisiche sono più facili da valutare per le competenze, i lavori nell'economia della conoscenza possono essere molto più complessi. Alcune delle sfide sorgono durante la valutazione abilità morbide come il pensiero critico, l'adattabilità, la resilienza o la gestione dei conflitti. Le organizzazioni dell'istruzione e della forza lavoro si sono allontanate dal termine soft skills, poiché il linguaggio implica che siano facili o irrilevanti, utilizzando invece frasi come abilità fondamentali or abilità di potere.37

Con l'avanzare delle innovazioni nel campo delle assunzioni basate sulle competenze, sempre più datori di lavoro utilizzano nuove tecnologie per quantificare e segnalare la presenza di queste competenze fondamentali, che sono state tradizionalmente considerate difficili da misurare. Piattaforme online come Core Score, ACT, SkillSmart e altre aiutano i datori di lavoro a valutare le competenze trasversali e a selezionare i candidati qualificati. I professionisti della forza lavoro comprendono che per colmare le lacune nella diversità, le organizzazioni devono sviluppare e misurare le competenze trasversali in modo tangibile. Bridgette Gray di Per Scholas ha affermato: "Colmare le lacune nella diversità significa sviluppare e misurare le competenze trasversali in un modo che abbia senso per i datori di lavoro".38

Comprendendo l'imperativo economico e la necessità di rimanere competitivi, alcune istituzioni di riferimento stanno aprendo la strada a questo passaggio verso l'assunzione basata sulle competenze. La città di Albuquerque, NM, si è impegnata a valutare le posizioni di livello iniziale utilizzando le competenze chiave con ACT. Albuquerque sta ora utilizzando WorkKeys di ACT per valutare la forza dei candidati, concentrandosi in particolare sui giovani che potrebbero non avere una laurea o un diploma di scuola superiore.39 A Boston, il Tufts Medical Center ha organizzato una fiera delle assunzioni nel settembre 2017 utilizzando le valutazioni del Core Score come ulteriore modo per selezionare i candidati qualificati.40 Il numero di datori di lavoro che assumono questa carica è cresciuto negli ultimi anni da piccole imprese a grandi aziende come Ernst & Young e Cisco.41 Quando i leader della Penguin Random House hanno preso la decisione di eliminare i requisiti di laurea negli annunci di lavoro, hanno capito che avrebbero eliminato i pregiudizi nel processo di assunzione e quindi sarebbero stati in grado di reclutare e trattenere persone "da diversi background con prospettive diverse per avere una forza lavoro che veramente riflette la società di oggi”.42

Un altro passo che le aziende possono intraprendere consiste nell'identificare partner in organizzazioni locali, organizzazioni non profit e community college che forniscano la formazione e lo screening per le competenze necessarie sul posto di lavoro. Lo Skillful State Playbook raccomanda di valutare i partner nell'ecosistema della forza lavoro come primo passo fondamentale nel passaggio a un mercato del lavoro basato sulle competenze.43 Optimax, azienda manifatturiera con sede a Rochester, NY, ha affrontato la carenza di manodopera collaborando con organizzazioni non profit locali e community college attraverso la Finger Lakes Advance Manufacturing Enterprise (FAME).44 Alejandro Mendoza, responsabile delle risorse umane di Optimax, ha dichiarato: “Non ci occupiamo principalmente delle credenziali; cerchiamo persone delle nostre partnership che vogliano lavorare con le proprie mani, vogliano imparare e vogliano crescere con l'azienda.” Attraverso l'iniziativa TechHire, [email protected] incoraggia i partenariati della comunità per aiutare a soddisfare le esigenze del settore tecnologico in crescita, utilizzando uno strumento di convalida per valutare le capacità di codifica delle persone in cerca di lavoro senza titoli di studio.45 Allo stesso modo, le aziende possono rivalutare le importanti competenze necessarie per essere un dipendente di successo e prendere in considerazione partner e percorsi alternativi per le persone senza una laurea.

Con un mercato del lavoro ristretto e spostamenti crescenti nei lavori con competenze medie, affrontare l'inflazione dei titoli di studio è diventato un imperativo economico. La ricerca dimostra che le imprese sono la chiave per affrontare questo dilemma e "i datori di lavoro dovrebbero assumere un ruolo guida nell'affrontare il divario di competenze, in parte invertendo l'inflazione di livello".46 Sebbene siano necessari maggiori investimenti in formazione e competenze, i datori di lavoro hanno un ruolo da svolgere nel colmare il divario intorno ai lavori con competenze medie. Selezionando candidati qualificati con altre competenze sul posto di lavoro invece di escludere i candidati, le aziende possono rimanere competitive e migliorare l'economia complessiva della loro regione.

Fonte

https://philadelphiafed.org/community-development/publications/cascade/98/03_addressing-bias-and-equity-in-hiring

Disclaimer

Le opinioni qui espresse non rappresentano necessariamente le opinioni della Federal Reserve Bank di Filadelfia o del Federal Reserve System.

Le note

• 1 Federal Reserve Bank di Filadelfia, Sondaggio sulle prospettive del business manifatturiero, Filadelfia: Federal Reserve Bank di Filadelfia, marzo 2017, disponibile su https://www.phil.frb.org/research-and-data/regional-economy/business-outlook-survey/2017/bos0317.
• 2 Douglas Lederman (2014), "Credential Creep confermato", All'interno di Ed superiore, 9 settembre, disponibile su https://www.insidehighered.com/news/2014/09/09/demand-degrees-grows-many-fields-havent-required-them.
• 3 Vedere Burning Glass Technologies (2014), Joseph B. Fuller, et al. (2014) e Keith Wardrip, Stuart Andreason e Mels de Zeeuw (2017).
• 4 Burning Glass Technologies, "Moving the Goalposts", 2014, disponibile su https://www.burningglass.com/wp-content/uploads/Moving_the_Goalposts.pdf.
• 5 Keith Wardrip, Kyle Fee, Lisa Nelson e Stuart Andreason, "Identificazione delle occupazioni di opportunità nelle economie metropolitane più grandi della nazione", Philadelphia: Federal Reserve Banks di Philadelphia, Cleveland e Atlanta, settembre 2015, disponibile all'indirizzo https://www.philadelphiafed.org/-/media/community-development/publications/special-reports/identifying_opportunity_occupations/identifying_opportunity_occupations_report.pdf.
• 6 Joseph B. Fuller, Manjari Raman, et al., "Dismissed By Degrees", Boston: Harvard Business School, ottobre 2017, disponibile su https://www.hbs.edu/managing-the-future-of-work/Documents/dismissed-by-degrees.pdf.
• 7 Jamai Blivin e Merrilea J. Mayo, "A Nation Upside Down", Innovate+Educate, 2018, disponibile su http://innovate-educate.org/a_nation_upside_down/.
• 8 Fuller, Raman, et al., 2017.
• 9 Progetto nazionale sul diritto del lavoro, "Il recupero del salario basso e la crescente disuguaglianza", agosto 2012, disponibile all'indirizzo http://www.nelp.org/content/uploads/2015/03/LowWageRecovery2012.pdf.
• 10 Burning Glass Technologies, "Digital Skills Gap", disponibile su https://www.burningglass.com/research-project/digital-skills-gap/.
• 11 Fuller, Raman, et al., 2017.
• 12 Michael Spence, "Segnalazione del mercato del lavoro", Quarterly Journal of Economics, vol. 87, numero 3 (agosto 1973), pp.355 – 374.
• 13 Susanna Williams (2016), "Una laurea non ti salverà", BridgEd Strategies (blog), 28 ottobre, https://www.bridgedstrategies.com/single-post/2016/10/28/A-College-Degree-Will-Not-Save-You.
• 14 The Rockefeller Foundation, "The State of Entry-Level Employment negli Stati Uniti", New York: The Rockefeller Foundation, marzo 2017, disponibile all'indirizzo https://assets.rockefellerfoundation.org/app/uploads/20170320171306/Impact-Hiring-Survey-Results.pdf.
• 15 Tecnologie del vetro ardente, 2014.
• 16 CareerBuilder (2017), "Il divario di competenze costa alle aziende quasi $ 1 milione all'anno, secondo il nuovo sondaggio CareerBuilder", comunicato stampa, 13 aprile, http://press.careerbuilder.com/2017-04-13-The-Skills-Gap-is-Costing-Companies-Nearly-1-Million-Annually-According-to-New-CareerBuilder-Survey.
• 17 Indeed.com (2014), "The Cost of an Empty Desk: Research rileva che quasi 160 miliardi di dollari vengono persi annualmente a causa di opportunità di lavoro vacanti negli Stati Uniti", comunicato stampa, 18 novembre, disponibile su http://press.indeed.com/press/the-cost-of-an-empty-desk-research-finds-nearly-160b-lost-annually-due-to-unfilled-job-opportunities-in-the-u-s-3/
• 18 Fuller, Raman, et al., 2017.
• 19 Richard P. Finnegan, "Placeing Dollar Costs on Turnover", Society for Human Resource Management, disponibile su https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/behavioral-competencies/critical-evaluation/pages/placing-dollar-costs-on-turnover.aspx.
• 20 Fuller, Raman, et al., 2017.
• 21 William C. Symonds, Robert B. Schwartz e Ronald Ferguson, "Pathways to Prosperity: Meeting the Challenge of Preparing Young Americans for the 21st Century", Boston: Pathways to Prosperity Project, Harvard Graduate School of Education, febbraio 2011.
• 22 Octavia Howell e Susan Warner, "Philadelphia's Poor: chi sono, dove vivono e come è cambiato", The Pew Charitable Trusts, novembre 2017.
• 23 National Student Clearinghouse Research Center, "Some College, No Degree: A National View of Students with Some College Enrollment, but No Completion", Herndon, VA: National Student Clearinghouse Research Center, disponibile all'indirizzo https://nscresearchcenter.org/signaturereport7/.
• 24 Jean Johnson, Jon Rochkind, Amber Ott e Samantha DuPont, "With Their Whole Lives Ahead of Them", New York: Public Agenda, 2011, disponibile su https://www.publicagenda.org/media/with-their-whole-life-ahead-of-them.
• 25
• 26 Sara Goldrick-Rab (2016), Pagare il prezzo: spese universitarie, aiuti finanziari e il tradimento del sogno americano, (Chicago: University of Chicago Press).
• 27 Rick Seltzer (2017), "Il prezzo netto continua a salire" All'interno di Ed superiore, 25 ottobre, disponibile su https://www.insidehighered.com/news/2017/10/25/tuition-and-fees-still-rising-faster-aid-college-board-report-shows.
• 28 Federal Reserve Bank di Filadelfia, Reporter di credito al consumo, disponibile a https://www.philadelphiafed.org/eqfx/webstat/index.
• 29 Jaison R. Abel e Richard Deitz (2014), "I benefici del college superano ancora i costi?" New York: Federal Reserve Bank di New York, disponibile su https://www.newyorkfed.org/research/current_issues/ci20-3.html.
• 30 Blivin e Mayo, 2018.
• 31 Grads of Life, "Workforce Wins: The Case for Building Opportunity Youth Talent Pipelines", febbraio 2018, disponibile su https://gradsoflife.org/workforcewins/.
• 32 Abele e Deitz, 2014.
• 33 Fuller, Raman, et al., 2017.
• 34 Blivin e Mayo, 2018.
• 35 Erica Price Burns e Deirdre Dlugoleski (2016), "Skills-Based Hiring: A Primer", white paper, (New York: General Assembly and Whiteboard Advisors), disponibile su http://enterprise-go.generalassemb.ly/skills-based-hiring-whitepaper.
• 36 Ruth Umoh (2017), "IBM vuole assumere dipendenti che non hanno una laurea quadriennale", CNBC.com, 4 novembre, disponibile su https://www.cnbc.com/2017/11/07/why-ibm-wants-to-hire-employees-who-dont-have-a-4-year-college-degree.html.
• 37 Lila Ibrahim (2017), "Chiamiamo 'Soft' Skills What They Really Are: Power Skills", Coursera (blog), 19 settembre, disponibile su https://blog.coursera.org/lets-call-soft-skills-really-power-skills/.
• 38 Burns e Dlugoleski, 2016.
• 39 Andate a http://www.cabq.gov/humanresources/workforce-development/workkeys-skills-assessments.
• 40 Tufts Medical Center (2017), "Fiera delle assunzioni", comunicato stampa, 29 agosto, disponibile su https://www.tuftsmedicalcenter.org/News-Events-Media/Press-Releases/2017/Hiring-Fair.aspx.
• 41 Lucy Sherriff (2015), "Ernst & Young rimuove la classificazione dei titoli universitari dai criteri di ammissione in quanto non c'è alcuna prova che equivale al successo", L'Huffington Post Regno Unito, 4 agosto, disponibile su http://www.huffingtonpost.co.uk/2016/01/07/ernst-and-young-removes-degree-classification-entry-criteria_n_7932590.html.
• 42 Mark Newman (2016), "Quanto dovrebbero essere importanti i titoli universitari per i datori di lavoro oggi?" Inc.com, 4 agosto, disponibile su https://www.inc.com/mark-newman/rewriting-the-book-on-hiring-bias.html.
• 43Andate a https://skillful.com/sites/default/files/playbook/Skillful_State_Playbook.pdf.
• 44 Karen Kahn (2018), "Optimax Systems: Business Logic of Continuous Learning", National Fund for Workforce Solutions, febbraio, disponibile su https://nationalfund.org/learning-evaluation/publications/optimax-systems-business-logic-of-continuous-learning/.
• 45 Steve Lohr (2017), "Un nuovo tipo di lavoro tecnologico enfatizza le abilità, non una laurea" Il New York Times, 28 giugno, disponibile su https://www.nytimes.com/2017/06/28/technology/tech-jobs-skills-college-degree.html.
• 46 Fuller, Raman, et al., 2017.

Fonte

https://philadelphiafed.org/community-development/publications/cascade/98/03_addressing-bias-and-equity-in-hiring