In che modo le aziende utilizzano la PIP per umiliare e sbarazzarsi dei lavoratori

di EcoMatters, EconMatters.com

Nei miei ultimi due post ne ho parlato perché assumere ora richiede più tempo? e in che modo alcune aziende utilizzano l'intervista per ottenere una consulenza gratuita da parte dei candidati al lavoro, oggi vorrei discutere della crescente popolarità di PIP. Questo non è il tuo pip di trading forex, PIP nel gergo aziendale significa Piano di miglioramento delle prestazioni.

Cosa c'è nel PIP?

Qualsiasi persona delle risorse umane (HR) predicherebbe che il PIP è uno strumento di gestione delle prestazioni progettato per facilitare la "discussione costruttiva" tra un membro dello staff e il suo supervisore e per "chiarire le prestazioni lavorative da migliorare". Il PIP in genere consiste in un riepilogo della "colpa" di un dipendente e un elenco di attività e traguardi per rettificare il "comportamento colpevole" che richiedono controlli almeno settimanali con le risorse umane e il manager per segnalare i progressi. Sebbene sia un processo non pubblico tra dipendente, manager e risorse umane, il PIP è piuttosto umiliante e un definitivo killer del morale.

PIP o Esci?

PIP è molto inefficace nel "migliorare le prestazioni". I dipendenti (in particolare quelli che sono altamente qualificati ed esperti) su PIP molto probabilmente lascerebbero prima del completamento del PIP, vanificando così l'intero scopo (personalmente ci penserei due volte a trattenere qualcuno che è disposto a passare attraverso PIP e rimanere).

Poiché il PIP è un processo ufficiale e formale delle risorse umane (ovvero incluso nel registro dei dipendenti), è in genere l'ultima risorsa e viene utilizzato raramente. In effetti, la maggior parte dei manager comprende o dovrebbe avere il QI per sapere che se metti un dipendente in PIP, preparati a lasciare il dipendente (lasciando tutto il lavoro al manager o ad altri membri del team, per non parlare dell'interruzione della consegna del prodotto del team schema del progetto).

Nuovo amore per PIP

Fino a circa cinque anni fa, i manager di solito avevano favorito l'approccio più informale, come un lungo colloquio di lavoro, seguito da discussioni più brevi per ottenere un feedback. Tuttavia, la mia osservazione è che negli ultimi anni il PIP sembra essere diventato uno strumento popolare per i quadri di nuova generazione ai fini di un "team omogeneo". Cioè, PIP è diventata una pratica accettabile e comune per sbarazzarsi del dipendente "cavallo nero" che è tipicamente altamente qualificato e altamente produttivo, quindi in contrasto con un team di membri per lo più mediocri (incluso il manager) e difficile da terminare basato sulla pura prestazione lavorativa.

Altamente soggettivo

La scappatoia è che non c'è una chiara definizione di comportamento o performance che giustifichi un PIP. Cito solo un esempio.

Nel corso degli anni, ho mantenuto una piccola rete di amici (circa 8 persone in vari campi tra cui IT, Marketing e Finanza) con 10-30 anni di esperienza professionale. Lavoriamo per diverse aziende e di solito ci sentiamo al sicuro nel discutere tra loro di cose come progetti di lavoro e politica. All'interno di questa piccola rete di 8 persone, all'improvviso, quattro sono stati messi su PIP negli ultimi 3 anni (quali sono le probabilità?) Per qualche "violazione" altamente soggettiva e vaga come "condotta non professionale". Questi quattro hanno tutti qualcosa in comune:

1. Un manager diretto di nuova generazione X o Y, meno esperto
2. Tutti e quattro hanno la maggiore anzianità aziendale all'interno dei rispettivi team, superando anche i loro manager
3. Tutti e quattro sono altamente qualificati e hanno una comprovata esperienza di alte prestazioni e alta produttività

Non credo si tratti di una coincidenza o di un evento casuale. Per un professionista con 20 anni di esperienza, passare attraverso PIP è come uno schiaffo in faccia. Inutile dire che tutti loro hanno ricevuto rapidamente il messaggio e hanno ottenuto un nuovo lavoro poco dopo l'inizio del PIP. Naturalmente, i loro manager non sono troppo timidi nel chiamare e chiedere cose relative al lavoro molto tempo dopo aver lasciato.

Perché i manager di nuova generazione amano PIP

Non sono sicuro di come le aziende stiano formando i manager in questi giorni, ma trovo molto strano che qualsiasi manager con mezzo cervello possa pensare che il PIP sia in realtà uno strumento manageriale efficace e venga utilizzato così spesso. Quindi ecco cosa penso stia accadendo (altrimenti, significa che le aziende ora sono tutte gestite da veri idioti).

Come abbiamo notato prima, i quadri intermedi di nuova generazione post boom tendono a fare affidamento su strumenti che favoriscono la standardizzazione nel processo decisionale o di consegna del progetto. Tendono ad essere spietati ("relazione" significa molto poco), e amano unirsi e agire come un "gruppo di fraternità". PIP, in sostanza uno strumento decisionale di gruppo senza confini e definizioni chiari, è perfetto per loro da usare per sbarazzarsi di un dipendente ad alte prestazioni altrimenti difficile da licenziare con un basso rischio di azione legale (il dipendente PIP è solitamente richiesto firmare il PIP per mostrare “comprensione” e “impegno per il piano” accettando così la 'colpa' riassunta su PIP). .

Inizio del decadimento?

Penso che la parte peggiore di tutto ciò sia che tutto ciò sta avvenendo con le benedizioni dei vertici aziendali. A queste persone viene fatto il lavaggio del cervello dalla propaganda di quasi due decenni per dare una considerazione speciale alla Generazione X e Y - "La speranza dell'America corporativa dopo il boom". Nella maggior parte delle aziende, il livello più alto è ancora per lo più la generazione del boom con i ragazzi della Generazione X o Y, quindi lasciare che i manager di nuova generazione facciano qualsiasi cosa, inclusa la perdita di dipendenti preziosi, è come dare una pausa ai propri figli (a livello psicologico).

Gli Stati Uniti si preoccupano da tempo che la Cina prenda il controllo dell'America in termini di talento, economia, esercito, ecc. Da quello che ho osservato in Corporate America, questa potrebbe non essere una minaccia oziosa.

Fonte grafica: http://www.polyp.org.uk/