Fraude aux entretiens : comment les candidats à un poste peuvent tricher et comment les responsables du recrutement peuvent se préparer

de Challenger Grey et Noël

Les employeurs tentent actuellement d'attirer des talents sur un marché du travail tendu et caractérisé par une importante pénurie de compétences. Bien que les emplois soient abondants, les employeurs doivent être vigilants pendant le processus d'entretien, car certains candidats peuvent ne pas être ce qu'ils semblent être lors des entretiens téléphoniques ou des évaluations de compétences en ligne, en particulier pour les emplois nécessitant des compétences techniques avancées.

« La présélection est particulièrement utile lors de l'embauche pour des postes qui nécessitent des compétences techniques intenses ou un état d'esprit très analytique. Par exemple, c'est un gaspillage de ressources d'interroger quelqu'un qui n'a que des compétences de codage rudimentaires alors que des compétences de codage avancées sont requises », a déclaré Andrew Challenger, vice-président de Challenger, Gray & Christmas, Inc.

"Bien que ces techniques d'élimination de présélection soient utiles pour trier de grands bassins de candidats, il semble que les candidats aient commencé à chercher des moyens de tromper le système, et les recruteurs ont commencé à s'en rendre compte", a-t-il ajouté.

Une recherche rapide sur Google a révélé de nombreux messages sur la tricherie lors d'entretiens téléphoniques techniques, avec différents niveaux de soutien de la part des commentateurs qui ont répondu.

Alors que certains candidats utilisent Internet pour rechercher des réponses, d'autres peuvent utiliser un travail plagié, revendiquant un code ou une conception qu'ils n'ont pas créé comme leur propre, afin de passer à l'étape suivante du processus d'entretien. Même dans les emplois qui n'exigent pas des niveaux élevés de connaissances techniques, les demandeurs d'emploi peuvent mentir sur leurs réalisations et leurs capacités.

« Évidemment, ces cas ont des implications éthiques, mais en pratique, les candidats qui mentent de cette manière seront découverts assez rapidement. Lorsque le responsable du recrutement vous rencontrera en personne pour évaluer vos capacités ou vous confiera votre première affectation, il ou elle verra clairement que vous vous êtes présenté sous un faux jour », a déclaré Challenger.

« Être préparé pour une entrevue est différent de tricher. Les candidats avisés mémoriseront leurs compétences et leurs réalisations professionnelles lors de l'entretien initial. Il est également avantageux de rechercher des exemples de questions d'entretien sur des sites comme Glassdoor pour vous préparer à une présélection téléphonique. La chose la plus importante est que les candidats soient honnêtes », a déclaré Challenger.

Les tests de présélection permettent généralement aux entreprises d'éliminer les personnes qui n'ont pas les compétences techniques nécessaires pour réussir dans le rôle. Une utilisateur Reddit posté sur leur expérience dans la recherche de réponses à un test de compétences d'une entreprise.

« Les candidats peuvent utiliser Internet pour trouver des tests pratiques et rechercher comment résoudre des algorithmes ou des problèmes logiques. Cela démontre qu'ils sont capables d'utiliser les outils à leur disposition pour résoudre les problèmes plus que cela ne prouve la tricherie », a déclaré Challenger.

"Le problème survient lorsque les entreprises envoient ces évaluations de compétences à un candidat en tant qu'outil de sélection, et qu'une personne plus expérimentée les complète à la place ou que des outils en ligne sont utilisés lorsque les instructions indiquent clairement de ne pas le faire", a-t-il ajouté.

Comment prévenir la tricherie :

«Il n'y a pas de moyen infaillible d'empêcher la tricherie lors des entretiens de présélection. Au fur et à mesure que la technologie progresse, les candidats deviennent de plus en plus innovants dans la façon dont ils passent devant l'ordinateur et passent un entretien avec une personne réelle. Mais il existe des moyens de minimiser la tricherie », a déclaré Challenger.

Exiger que les entretiens de présélection soient filmés ou menés à l'aide d'un logiciel de vidéoconférence. De cette façon, les responsables du recrutement sauront exactement à qui ils s'adressent et s'assureront que toutes les règles sont respectées.

Envisagez d'exiger que des tests de présélection soient effectués en personne pour assurer l'exactitude.

Incluez une personne possédant les mêmes compétences ou des compétences similaires souhaitées dans le rôle pendant le processus d'entrevue. Par exemple, si vous recrutez un développeur front-end, incluez quelqu'un dans votre organisation qui possède également certaines de ces compétences pour vous assurer que l'autorité d'embauche comprend le jargon technique et les réalisations présentées.

Examinez comment les candidats sont recrutés. « Le recrutement est une préoccupation majeure pour la plupart des entreprises et leurs services RH. Les candidats qui viennent avec une recommandation de quelqu'un qui travaille actuellement dans l'entreprise sont très appréciés. D'autres autorités d'embauche utilisent des sources fiables, comme les départements des anciens élèves ou les sociétés de placement », a déclaré Challenger.

« Pour les responsables du recrutement qui recherchent un large réseau pour attirer les talents, ils peuvent avoir besoin de faire preuve de plus de prudence pendant le processus de recrutement. Le coût du roulement peut représenter jusqu'à six à neuf mois du salaire du candidat, les recruteurs veulent donc bien faire les choses du premier coup », a-t-il ajouté.