Google enfrenta nuevas quejas de privacidad de grupos de consumidores de la UE

Google ha sido atacado recientemente por un grupo de consumidores francés y sus pares en quejas a los organismos de control de la privacidad sobre su enorme tesoro de datos de usuarios recopilados a través de sus cuentas de Google, dijo la organización europea de consumidores BEUC el 30 de junio.

Junto con el grupo de consumidores francés, otros en Noruega, Grecia, Eslovenia y la República Checa han llevado sus quejas a sus autoridades de protección de datos, dijo BEUC.

Dijo que el organismo de consumidores alemán había escrito una carta a Google, una unidad de Alphabet (GOOGL.O) que podría provocar una demanda civil, mientras que las agencias de consumidores en Dinamarca, los Países Bajos y Suecia se han puesto en contacto con sus reguladores de privacidad para notificarles sobre las prácticas de Google. .

BEUC dijo que la preocupación era el proceso de registro de la cuenta de Google. El grupo declaró:

“El lenguaje que usa Google en cada paso del proceso de registro es confuso, incompleto y engañoso. Google también enmarca las opciones más amigables con la privacidad como perdiendo ventajas. Esto evita que el consumidor tome una decisión informada cuando elige y da como resultado un procesamiento injusto, no transparente e ilegal de sus datos”.

Google dijo que los usuarios pueden elegir entre opciones alternativas cuando crean una cuenta de Google. Un portavoz explicó:

“Estas opciones están claramente etiquetadas y diseñadas para que sean fáciles de entender. Los hemos basado en extensos esfuerzos de investigación y orientación de DPA (autoridades de protección de datos) y comentarios de evaluadores. Estamos comprometidos a garantizar que estas opciones sean claras y simples”.

Google puede enfrentar más sanciones

Google, a quien los reguladores antimonopolio de la UE le han cobrado más de 8 millones de euros (8.4 millones de dólares) y es el centro de dos investigaciones antimonopolio en curso, podría enfrentarse a una sanción de hasta el 2% de su facturación global si se le declara culpable de infringir las normas de privacidad de la UE.

Algunas de las agencias presentaron quejas a sus encargados de hacer cumplir la privacidad sobre el seguimiento de los usuarios por parte de Google hace cuatro años, pero aún no se han tomado medidas. Quieren aumentar la presión sobre los reguladores con sus quejas más recientes.

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