Η Google αντιμετωπίζει νέες καταγγελίες απορρήτου των ομάδων καταναλωτών της ΕΕ

Google βρέθηκε πρόσφατα στο στόχαστρο μιας γαλλικής ομάδας καταναλωτών και των ομολόγων της σε καταγγελίες σε φύλακες απορρήτου για τον τεράστιο όγκο δεδομένων των χρηστών που συλλέγονται μέσω των λογαριασμών τους Google, δήλωσε η ευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC στις 30 Ιουνίου.

Μαζί με τη γαλλική ομάδα καταναλωτών, άλλοι στη Νορβηγία, την Ελλάδα, τη Σλοβενία ​​και την Τσεχική Δημοκρατία έχουν υποβάλει τις καταγγελίες τους στις αρχές προστασίας δεδομένων τους, ανέφερε η BEUC.

Ανέφερε ότι ο γερμανικός οργανισμός καταναλωτών είχε γράψει μια επιστολή στην Google, μια μονάδα της Alphabet (GOOGL.O) που θα μπορούσε να προκαλέσει μια πολιτική αγωγή, ενώ οι υπηρεσίες καταναλωτών στη Δανία, την Ολλανδία και τη Σουηδία έχουν έρθει σε επαφή με τις ρυθμιστικές αρχές απορρήτου τους ενημερώνοντάς τους για τις πρακτικές της Google .

Η BEUC είπε ότι η ανησυχία ήταν η διαδικασία εγγραφής λογαριασμού της Google. Η ομάδα δήλωσε:

«Η γλώσσα που χρησιμοποιεί η Google σε κάθε βήμα της διαδικασίας εγγραφής είναι ασαφής, ελλιπής και παραπλανητική. Η Google πλαισιώνει επίσης τις πιο φιλικές προς το απόρρητο επιλογές ως χάνοντας πλεονεκτήματα. Αυτό εμποδίζει τον καταναλωτή να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση όταν κάνει τις επιλογές του και έχει ως αποτέλεσμα την αθέμιτη, αδιαφανή και παράνομη επεξεργασία των δεδομένων του.»

Η Google είπε ότι οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν από εναλλακτικές επιλογές όταν δημιουργούν έναν λογαριασμό Google. Ένας εκπρόσωπος εξήγησε:

«Αυτές οι επιλογές επισημαίνονται με σαφήνεια και έχουν σχεδιαστεί για να είναι απλές στην κατανόηση. Τα έχουμε βασίσει σε εκτεταμένες ερευνητικές προσπάθειες και καθοδήγηση από DPA (αρχές προστασίας δεδομένων) και σε σχόλια από δοκιμαστές. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι επιλογές είναι σαφείς και απλές».

Η Google ενδέχεται να αντιμετωπίσει περισσότερες κυρώσεις

Η Google, η οποία έχει χρεωθεί με πάνω από 8 δισεκατομμύρια ευρώ (8.4 δισεκατομμύρια δολάρια) από τις αντιμονοπωλιακές ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ και είναι το επίκεντρο δύο συνεχιζόμενων αντιμονοπωλιακών ερευνών, θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ποινή έως και 2% του παγκόσμιου τζίρου της, εάν κριθεί ένοχη για παραβίαση των κανόνων απορρήτου της ΕΕ.

Ορισμένες από τις υπηρεσίες υπέβαλαν παράπονα στους υπεύθυνους επιβολής του απορρήτου τους σχετικά με την παρακολούθηση χρηστών από την Google πριν από τέσσερα χρόνια, αλλά δεν έχουν ακόμη ληφθεί μέτρα. Θέλουν να ασκήσουν πίεση στις ρυθμιστικές αρχές με τις πιο πρόσφατες καταγγελίες τους.

(Ευρώ $ 1 = 0.9534)